ペッツファーストの安心
6つのサービスで手厚くサポート
突然の事故や病気の備えに生命保障
気をつけていても避けられない生命のリスクをサポートします。
先天性の病気にも対応先天性疾患保障
お迎え後に発症する可能性もある生まれつきの疾患も保障します。
万が一飼育が継続できない時に里親探し代行サービス
飼い主様自身の入院や転勤時に新しい飼い主の方を探します。
日々の健康維持のために健康診断+お手入れ、ワクチンチケット
全国約 750 件の提携動物病院に対応した日常のケアに使えるチケットです。
※発行日から6ヵ月以内に限って使用できます。
避妊・去勢、予防費用にフィラリア、避妊・去勢手術チケット
季節の寄生虫対策や避妊・去勢手術などに使える割引チケットです。
※発行日から6ヵ月以内に限って使用できます。
フードやサービスが会員価格で各種割引サービス
ペッツファーストや提携加盟店でお得なサービスが受けられます。
Q&A よくある質問
ほっとサポートに関するお客様からのご質問にお答えします。
- Q1ペット保険との違いは何ですか？
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保険対象外の予防や治療が保障されます。
ほっとサポートは、ペッツファーストでワンちゃん、 ネコちゃんをご購入いただいた時にのみ付帯できるオリジナル商品です。 ペット保険で適用外となっている保障が付いており、ペット保険と合わせれば、 より安心できるサポート内容となります。
- Q2代替え犬のお迎えは、ほっとサポート加入期間内に限られますか？
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死亡診断書と火葬証明書を提出いただければ、お客様のタイミングでお迎えいただけます。
ほっとサポート加入期間内にワンちゃん、ネコちゃんが亡くなった、 もしくは重度の先天性疾患にかかった場合、各証明書類をほっとサポート加入期間内に ペッツファーストに提出いただければ、ほっとサポート加入期間後でも 代替え犬をお迎えいただくことができます。
- Q3ペット割引サービスで同時に複数購入する場合はどうなりますか？
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加入期間中に、ペッツファーストが運営する店舗でペットを複数頭お迎えいただく場合、その複数頭に対して以下の割引が適用されます。（2頭目をペット価格10%OFF、3頭目以降をペット価格15%OFF）ただし、新たにお迎えいただくペットも「ほっとサポート」に加入することが適用条件となります。
- Q4他のペットショップでも同様のサービスはありますか？
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ここまでの充実したサービスはありません。
生命保障のみを取り扱っているペットショップはありますが、 先天性疾患やその他の手術費保障、日常のケアに至るまでパッケージしているのは、 「ほっとサポート」だけです。
ほっとサポートへのお問い合わせ
ほっとサポート、万が一サポートに関するご相談 ： 0570-04-1122（月曜～金曜 10:00～18:00）
（各種保障、提携病院、診療チケット、更新についてなど）
デベソ・ソケイヘルニア・陰睾丸、先天性疾患の手術費請求先住所：〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル9F
