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ペッツファーストのあんしんプラン ほっとサポート

ほっとサポートとは

ペッツファーストのあんしんプラン「ほっとサポート」は、ペッツファーストでワンちゃんやネコちゃんを購入時にのみ付帯できるオリジナル商品です。ペット保険ではございません。

※本サービスは加入日より1年間が保証対象となり、その後は年更新となります。

ほっとサポートの種類
  • ほっとサポート

    ワンちゃん生体購入金額(税込)の18%

    ※生体購入金額が税込108,000円未満の場合は19,440円

    ネコちゃん生体購入金額(税込)の15%

    ※生体購入金額が税込108,000円未満の場合は16,200円
    (ワンちゃん&ネコちゃん購入時にのみ付帯できます)

  • ほっとサポート プラチナプラン

    ワンちゃん生体購入金額(税込)の18%+20,000円(税込)

    ※生体価格が税込108,000円未満の場合は一律39,440円

    ネコちゃん生体購入金額(税込)の15%+20,000円(税込)

    ※生体価格が税込108,000円未満の場合は一律36,200円

    (ワンちゃん&ネコちゃん購入時にのみ付帯できます)

年間払いと月払いを選択いただくことが可能です。月払いの場合には、契約時に3か月分をお支払いいただき、
残額は契約翌々月の27日に登録口座よりお引き落としいたします。更新後のお支払いプランは契約時と同様になります。

ほっとサポートの特典

生命保証
加入期間中に病気や事故で死亡した場合、 ペッツファーストが運営する店舗でお好きなワンちゃん・ネコちゃんをお迎えいただけます。
  • ❶ 生体代金が上限となり、超える分はお客様負担となります。
  • ❷ 死亡診断書等の提出が必要です。※診断書料はお客様負担です。
先天性疾患保証
代犬・猫または手術費用を生体代金を上限に保障いたします。
  • ❶ 手術を受ける際は事前に弊社カスタマーサポートまでお電話ください(03-5741-2470
  • ❷ 先天性疾患と証明出来る獣医師の診断書等の提出が必要です。
    ※ 診断書料はお客様負担です。※関節系疾患の場合には、日常生活をおくるにあたり支障のある痛みが発生している場合が適用条件となります。
ワクチン無料チケット発行
提携動物病院にて1度混合ワクチンを無料で接種できます。
  • ※ チケットの有効期限は発行日から6か月(発行日を除く)です。
  • ※ 病院によって、別途診察料がかかることがございます。事前に提携病院にお問い合わせください。
  • ※ 狂犬病ワクチンは対象外です。
  • ※ ワクチンプログラムの関係上、ワクチン接種予定日と有効期限が合わない場合にはほっとサポートコールセンターまでご連絡ください。
健康診断+お手入れ無料チケット発行
提携動物病院にて健康診断(視診・触診・聴診・検便(直接法))とお手入れ(耳掃除・爪切り・肛門腺絞り)を1度無料でご利用いただけます。
  • ※ チケットの有効期限は発行日から6か月(発行日を除く)です。
  • ※ 指定日を設けている場合や、事前予約が必要な場合もございますので、お電話にてご確認ください。
  • ❶ 健診費以外の診療及び薬などの費用が発生した場合はお客様負担となります。
  • ❷ 健康診断とお手入れを分けてご利用いただくことはできません。
デベソ・ソケイヘルニア・陰睾丸の手術費保証
獣医師により手術が必要であると診断された場合、 更に当社が定める基準を超えた場合に限り、手術費のみを3万円まで保障いたします。
  • ※ 保障は手術費のみとし、手術前後の検診費・入院費等は含まれません。
  • ※ ほっとサポート加入期間中が対象となります。
  • ※ 手術を受ける際は事前に弊社ほっとサポートコールセンターにご連絡ください。事前連絡なく手術を受けられた際は保障適用外となります。
里親探し代行サービス
病気・ケガ・転勤など、お客様が予期せず所有ペットの飼育継続が困難になってしまった場合に、 里親さんを代行でお探しします。
  • ❶ 新たな里親が見つかるまで、ペットはペットケアセンター日光でお預かりします。 3万3千坪の広大な敷地を有しており、ペットはストレスなく過ごすことができます。
    ※ 詳細はhttp://nikko.prc-pet.jp/をご確認ください。
  • ❷ ペットケアセンター日光までペットをお連れいただく送迎費は無料です。
    ※ お預かり方法がエリアによって異なりますので、詳しくはほっとサポートコールセンターにご連絡ください。
  • ❸ 1か月の猶予期間を設けております。身の回りで引き取ってくれる人を探したい場合など、 無料でお預かりが可能です。
    ※ ペットホテルとしてのご利用はできません。
  • ❹ ペットの性格やこれまでの飼育環境の考慮、虐待や飼育放棄などを行わないかの審査など、ケアスタッフが厳正にセカンドファミリーをお探しします。
P's-first割引サービス
ほっとサポート加入期間中にペッツファーストが運営する店舗でワンちゃん・ネコちゃんをお迎えいただく場合、 2頭目を生体代金10%OFF、3頭目を生体代金15%OFFにいたします。
  • ❶ 生体代金 108,000 円以上のペットが割引の対象となります。
  • ❷ 割引対象は生体代金のみです。ワクチン・マイクロチップ代金は対象外となります。
  • ❸ 新たなペットもほっとサポートにご加入いただくことが必須条件となります。
    ※ ご加入代金は、割引後のワンちゃん生体代金の18%、ネコちゃん生体代金の15%です。
サービスの更新について
・ほっとサポートは自動更新型です。更新をされない場合は、満期月前月10日までご当社ほっと サポートコールセンターにご連絡ください。
・更新プランの保証内容、金額については別途ご案内をお送りいたします。不明点がありましたら、下記コールセンターまでお問い合わせください。

ほっとサポートの特典(プラチナプラン)

生命保証
加入期間中に病気や事故で死亡した場合、ペッツファーストが運営する店舗でお好きなワンちゃん ・ネコちゃんをお迎えいただけます。
  • ❶ 生体代金が上限となり、超える分はお客様負担となります。
  • ❷ 死亡診断書等の提出が必要です。※診断書料はお客様負担です。
先天性疾患保証
代犬・猫または手術費用を生体代金を上限に保障いたします。
  • ❶ 手術を受ける際は事前に弊社カスタマーサポートまでお電話ください(03-5741-2470
  • ❷ 先天性疾患と証明出来る獣医師の診断書等の提出が必要です。
    ※ 診断書料はお客様負担です。 ※関節系疾患の場合には、日常生活をおくるにあたり支障のある痛みが発生している場合が適用条件となります。
ワクチン無料チケット発行
提携動物病院にて1度混合ワクチンを無料で接種できます。
  • ※ チケットの有効期限は発行日から6か月(発行日を除く)です。
  • ※ 病院によって、別途診察料がかかることがございます。事前に提携病院にお問い合わせください。
  • ※ 狂犬病ワクチンは対象外です。
  • ※ ワクチンプログラムの関係上、ワクチン接種予定日と有効期限が合わない場合にはほっとサポートコールセンターまでご連絡ください。
健康診断+お手入れ無料チケット発行
提携動物病院にて健康診断(視診・触診・聴診・検便(直接法))とお手入れ (耳掃除・爪切り・肛門腺絞り)を1度無料でご利用いただけます。
  • ※ チケットの有効期限は発行日から6か月(発行日を除く)です。
  • ※ 指定日を設けている場合や、事前予約が必要な場合もございますので、お電話にてご確認ください。
  • ❶ 健診費以外の診療及び薬などの費用が発生した場合はお客様負担となります。
  • ❷ 健康診断とお手入れを分けてご利用いただくことはできません。
デベソ・ソケイヘルニア・陰睾丸の手術費保証
獣医師により手術が必要であると診断された場合、更に当社が定める基準を超えた場合に限り、 手術費のみを3万円まで保障いたします。
  • ※ 保障は手術費のみとし、手術前後の検診費・入院費等は含まれません。
  • ※ ほっとサポート加入期間中が対象となります。
  • ※ 手術を受ける際は事前に弊社ほっとサポートコールセンターにご連絡ください。事前連絡なく手術を受けられた際は保障適用外となります。
里親探し代行サービス
病気・ケガ・転勤など、お客様が予期せず所有ペットの飼育継続が困難になってしまった場合に、 里親さんを代行でお探しします。
  • ❶ 新たな里親が見つかるまで、ペットはペットケアセンター日光でお預かりします。 3万3千坪の広大な敷地を有しており、ペットはストレスなく過ごすことができます。
    ※ 詳細はhttp://nikko.prc-pet.jp/をご確認ください。
  • ❷ ペットケアセンター日光までペットをお連れいただく送迎費は無料です。
    ※ お預かり方法がエリアによって異なりますので、詳しくはほっとサポートコールセンターにご連絡ください。
  • ❸ 1か月の猶予期間を設けております。身の回りで引き取ってくれる人を探したい場合など、 無料でお預かりが可能です。
    ※ ペットホテルとしてのご利用はできません。
  • ❹ ペットの性格やこれまでの飼育環境の考慮、虐待や飼育放棄などを行わないかの審査など、ケアスタッフが厳正にセカンドファミリーをお探しします。
P's-first割引サービス
ほっとサポート加入期間中にペッツファーストが運営する店舗でワンちゃん・ ネコちゃんをお迎えいただく場合、2頭目を生体代金10%OFF、3頭目を生体代金15%OFF にいたします。
  • ❶ 生体代金 108,000 円以上のペットが割引の対象となります。
  • ❷ 割引対象は生体代金のみです。ワクチン・マイクロチップ代金は対象外となります。
  • ❸ 新たなペットもほっとサポートにご加入いただくことが必須条件となります。
    ※ ご加入代金は、割引後のワンちゃん生体代金の18%、ネコちゃん生体代金の15%です。
フィラリア予防チケット 10,000円分(1,000円分×10枚)
チケットのご提示で、提携動物病院にて、フィラリア診断の血液検査に付随する検査費や フィラリア薬代をチケット記載額分値引きいたします。
避妊・去勢手術チケット 15,000円
チケットのご提示で、提携動物病院にて、避妊・去勢・陰睾丸手術費をチケット記載額分値引きいたします。
提携加盟店割引クーポン特典
ペッツファースト提携加盟店(トリミングサロン・ペットホテル・しつけ教室 etc)にて、 ほっとサポート会員特典が受けられます。
割引内容や提携店舗に関しては専用サイトにてご確認下さい。
サービスの更新について
・ほっとサポートは自動更新型です。更新をされない場合は、満期月前月10日までご当社ほっとサポートコールセンターにご連絡ください。
・更新プランの保証内容、金額については別途ご案内をお送りいたします。不明点がありましたら、下記コールセンターまでお問い合わせください。

ペッツファーストは安心丁寧なアフターフォローです

  • ボーダーコリー 5歳 男の子

    NM様

    スタッフの方は詳しい説明とアフターサービスがありがたく、購入して半年たっても気持ちよくあいさつしてくれます。
    ペットの世話は大変だけど、生きがいができた子供がいないので…お母さんになれてうれしい。

  • カニヘンダックスフンド 5歳 男の子

    YO様

    初めて犬を飼う事になりましたが丁寧にケアの方法を教えて下さりとても参考になりました。安心出来て良かったです。アフターフォローの電話もしばらく定期的に頂き、困っている事をご相談出来て良かったです。
    その後もお店に直接伺えば、色々アドバイスを丁寧にして下さるので信頼出来ます。
    子供達がしっかりお世話をするようになり、命の大切さを学べていると感じます。特に下の一年生の娘は急にお姉さんになってくれました。

  • cocoa君(トイプードル) 4歳 男の子

    AN様

    最初子犬を買ったときは、大人しく元気ないのかなぁーとか、小さなことでも、大丈夫かなぁ?とか、ペットショップに何度か電話しちゃったりしましたが、その時も店員さんが、何度か心配して電話を頂いたりして、売った後のアフターサービスもちゃんとしてて、助かったのと、感動しました。今は、めっちゃ元気いっぱいで、やんちゃ坊主です(笑)早くお散歩に行きたいです。
    自分の名前も覚えたのか、cocoaって呼んだ時はもうダッシュで来てくれるので、嬉しいです。

  • 豆太君(柴犬) 4歳 男の子

    YS様

    一番安心出来たのは、売って終了!ではない事です。
    特に初めて飼う方は尚更です。お店から、その後もお電話があり、アドバイスを頂けるという事です。
    隣にペット病院があるのも安心出来ます。

ほっとサポートへのお問い合わせ

P's-first

ほっとサポート、万が一サポートに関するご相談 :03-6715-0143(月曜~金曜 10:30~13:00 / 14:00~18:00)
(各種保障、提携病院、診療チケット、更新についてなど)

デベソ・ソケイヘルニア・陰睾丸の手術費請求先住所:〒146-0095 東京都大田区多摩川1-2-25 E-HOUSE第二ビル2F

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