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ほっとサポートに関するよくあるご質問

デベソ・鼠経ヘルニア・陰睾丸

デベソ・鼠経ヘルニア・陰睾丸の保障を受けたいが、どうしたらいいですか?
事前連絡が必須となっておりますので、手術日が決まりましたら10日前までにお客様相談センターにご連絡ください。
ペッツファーストより後日、手術される提携動物病院に手術代から上限3万円を差し引いた金額を窓口でご請求いただくようご連絡いたします。
お客様は窓口での精算時に保障金額を差し引かれた差額をお支払いください。
事前連絡がない場合、保障対応できかねますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
デベソ・鼠経ヘルニア・陰睾丸のどれか1つだけの手術費保障でしょうか?
ほっとサポートの契約日より1年以内でしたら、累計金額の上限を3万円としています。
デベソ・鼠経ヘルニア・陰睾丸で保証される費用は手術費のみですか??
提携動物病院での手術代(医師の定めるところとする)で、上限3万円をサポートいたします。
お薬代や入院費は含まれません。
手術は事前に連絡しないと保障はされませんか?
事前連絡は必須となっておりますので、手術される提携動物病院の病院名や住所のわかるもの・ほっとサポートのペット番号(0や1から始まる7桁の番号)をお手元にご用意の上、お客様相談センターまでご連絡ください。
0570-04-1122 10:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)
事前連絡がない場合は保障対応できかねますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
デベソ・鼠経ヘルニア・陰睾丸の手術費保障金額はいつ支払われますか?
ペッツファーストからお客様への支払いではなく、提携動物病院窓口でのお値引きとなります。

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